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大连迈普科技有限公司取得企业售后服务四星级认证!
 

  大连迈普科技有限公司由于招标需要,于2017年10月联系京元公司,希望尽快申请企业售后服务认证。在接受委托后,京元迅速派咨询专家赴企业进行实地培训及咨询,对企业进行了售后服务的全面指导,并组织申报了认证文件。

2017年11月,北京中再联合检验认证中心安排审核组莅临大连迈普科技有限公司,以下简称:“大连迈普”,对大连迈普公司生产的“迈普”品牌产品和售后服务体系进行全面审查。评审范围包括“迈普”品牌移动厕所、环保公厕、旅游厕所、星级厕所、轻体房、钢结构、垃圾桶的技术支持、配送、维修服务、投诉处理及相应体系,并配置资质合格的售后服务管理师。经过系统、严格审核,专家组成员一致认为大连迈普的售后服务体系符合国家标准和认证要求,授予其“四星级售后服务认证证书”。

企业售后服务认证——属于服务认证类别,是依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》为企业的售后服务水平及服务能力做出等级评价的过程,其证书可在国家认监委网站查询。北京中再联合检验认证有限公司是国家认监委批准设立的第三方独立认证机构,在全国范围承办商品售后服务评价体系认证。中再认证拥有完善的技术团队和审核人员、专家团队,采用高效管理,确保为企业提供高效、公证的认证服务。

“迈普”牌部分产品图

  国务院26号文件对如何做好售后服务指出:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。”现如今产品同质化日益严重,企业通过售后服务的认证,意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有领先地位,有利于提高其知名度和可信度,获得消费者认可,增强市场竞争能力。为做好售后服务相关工作,近年来大连迈普公司开展了一系列的工作。公司实现了节水、无异味、无污染的冲洗水循环再利用系统,其环保型公厕产品因其优良的品质,实用的功能和合理的价位而一直受到各个城市用户的好评,在各种评比中屡获殊荣。

 


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